|
|
 |
|
|
|
| Toplam Forum: 69
*** Toplam Konu: 30100
*** Toplam Mesaj: 148193 |
|
|
|
|
|
|
|
| Gönderen |
|
|
|
 |
|
çıldırtan müşteri:=) |
|
|
274 Mesaj - 
|
|
|
Bir helpdesk kardeþimizin bir baþka helpdesk in baþýna gelenlerin hikayesi:
Mesaj: Tüketici haklarý konusunda Müþteri her zaman haklý mý? sorusunu irdelerken çeþitli çlkelerdeki mahkemelik olaylarý arastýrmýþlar ve bulduklarý belgelerden birisi. Olay gerçek...
WordPerfect (Bilmeyenler için yazýyorum, bilgisayarý -elektrikli- daktilo gibi yapan bir programýn yapýmcýsý ... Bu þirketin müþteriye yardým hattýnda banda alýnmýþ bir telefon konuþmasýný okuyacaksýnýz: Bu konusma sonrasý WordPerfect görevlisi iþinden kovuluyor. Kovulan görevli WordPerfecti kendisini Gerekçesiz iþten çýkardýðý için mahkemeye veriyor. Ýste bu konuþmanýn deþifresi.
-WordPerfect yardým hattý, buyrun, nasýl yardýmcý olabilirim.
-WordPerfect`te bir sorun oldu.
-Nasýl bir sorun?
-Yazý yazýyordum, birden bütün kelimeler gitti.
-Gitti mi?
-Yokoldu!
-Ekranda þu anda ne görüyorsunuz?
-Hiç bir þey.
-Hiç bir þey mi?
-Yazdýðým hiç bir þey ekrana çýkmýyor.
-Hala WordPerfect programýnda mýsýnýz yoksa programdan çiktýnýz mý?
-Bunu nereden bileyim.
-Ekranda bir C harfi görüyormusunuz?
-Bir hece mi..
-Boþverin. Ekranda yanýp sönen bir çizgi var mý?
-Söyledim ya hiç bir þey yazmýyor.
-Monitor üstünde yanan bir lamba var mý?
-Monitör ne?
-Ekraný olan yer, televizyon gibi.. Çalýþtýðýný gösteren küçük bir lamba var mý?
-Bilmiyorum.
-Monitörün arkasýna bakýn, oraya bir elektrik kablosu giriyor olmasý lazým. Görebiliyor musunuz?
-Evet.
-Harika, o kabloyu takip edin duvarda elektriðe baðlý mý bana söyleyin.
-Baðlý.
-Harika. Monitörun arkasýna bakýnca baglý olan tek kablo mu gördünüz, yoksa iki tane mi?
-Görmedim.
-Tekrar bakar mýsýnýz, ikinci bir kablonunda baðlý olmasý lazým.
-Evet buldum.
-Tamam, þimdi onu takip edin bilgisayara baðlý mý diye bakýn.
-Kabloya ulaþamýyorum.
-Ulasmayýn, baðlý mý diye bakabilir misiniz?
-Olmuyor.
-Bir þeyden destek alýp eðilip bilgisayarýn arkasýna baksanýz...
-Eðilmek dert deðil, karanlýk oldugu için bakamýyorum.
-Karanlýk?
-Ofisin iþýklarý kapalý, pencereden gelen ýþýk yetmiyor.
-Ofisin ýþýklarýný yakýn.
-Yanmaz.
-Neden?
-Elektrikler kesik.
-Elektrikler mi kesik. Allah'ýmm..! (kisa bir sessizlik) Bilgisayarýn kutusu, kitaplarý herþeyi duruyor mu?
-Evet dolapta.
-Þimdi bilgisayarý sökün, aynen aldýðýnýzdaki gibi paketleyin ve aldýðýnz dükkana iade edin.
-Durum bu kadar kötu mü?
-Korkarim öyle!
-Peki tamam. Onlara ne diyeceðim?
-Ben bilgisayar kullanamayacak kadar aptalým diyeceksiniz. iþte böyle, kolay gelsin.....
|
| Gönderen: 18.07.2007 - 18:53 |
|
|
|
|
| 235 Mesaj -
|
|
|
süper ya kardes sagolasýn ellerine saglýk
cok güldüm 
|
| Gönderen: 18.07.2007 - 19:05 |
|
|
|
|
|
|
saol paylaþým için gerçekten güzel..
|
| Gönderen: 25.07.2007 - 16:08 |
|
|
|
Şu an Yok üye ve 738 Misafir online. En son üyemiz: Didem_
16977 üye ile 13.07.2024 - 12:50 tarihinde en fazla ziyaretçi online oldu.
[Admin | Moderator | Kıdemli Üye | Üye] |
|
 |
|
Doğum gününüzü tebrik eder, sıhhat ve
afiyet dolu ömür dileriz:
murat aslan (39), fatihmehmet (46), can-deger (64), serkangulec (41), uveyiz (44), CENNET GULU_03 (29), ahmeteren (52), avsar (54), mustakim777 (46), v.kir87 (38), elif y (37), mervenur2086 (39), miray ece (39), elçin (39), abu_naar (50), adali39 (50), nurgulbilgic (40), lutf-ul ihlas (43), seyyid06 (44), siyah lale (40), 58sivas58 (35), zekirdek (41), nur banu (37), keremminnet (43), fatkke (42), bad_ree (38), kota (572), hasene (54), lazoglu kj (572), Yosungozlu (51), Aydin199351 (), tugba k (43), furkancan (41), ozsaral (43), Dervis1980 (45) |
|
|
|
|
|
|
