|
|
 |
|
|
|
| Toplam Forum: 69
*** Toplam Konu: 30100
*** Toplam Mesaj: 148193 |
|
|
|
|
|
|
|
| Gönderen |
|
|
|
 |
|
çıldırtan müşteri:=) |
|
|
274 Mesaj - 
|
|
|
Bir helpdesk kardeþimizin bir baþka helpdesk in baþýna gelenlerin hikayesi:
Mesaj: Tüketici haklarý konusunda Müþteri her zaman haklý mý? sorusunu irdelerken çeþitli çlkelerdeki mahkemelik olaylarý arastýrmýþlar ve bulduklarý belgelerden birisi. Olay gerçek...
WordPerfect (Bilmeyenler için yazýyorum, bilgisayarý -elektrikli- daktilo gibi yapan bir programýn yapýmcýsý ... Bu þirketin müþteriye yardým hattýnda banda alýnmýþ bir telefon konuþmasýný okuyacaksýnýz: Bu konusma sonrasý WordPerfect görevlisi iþinden kovuluyor. Kovulan görevli WordPerfecti kendisini Gerekçesiz iþten çýkardýðý için mahkemeye veriyor. Ýste bu konuþmanýn deþifresi.
-WordPerfect yardým hattý, buyrun, nasýl yardýmcý olabilirim.
-WordPerfect`te bir sorun oldu.
-Nasýl bir sorun?
-Yazý yazýyordum, birden bütün kelimeler gitti.
-Gitti mi?
-Yokoldu!
-Ekranda þu anda ne görüyorsunuz?
-Hiç bir þey.
-Hiç bir þey mi?
-Yazdýðým hiç bir þey ekrana çýkmýyor.
-Hala WordPerfect programýnda mýsýnýz yoksa programdan çiktýnýz mý?
-Bunu nereden bileyim.
-Ekranda bir C harfi görüyormusunuz?
-Bir hece mi..
-Boþverin. Ekranda yanýp sönen bir çizgi var mý?
-Söyledim ya hiç bir þey yazmýyor.
-Monitor üstünde yanan bir lamba var mý?
-Monitör ne?
-Ekraný olan yer, televizyon gibi.. Çalýþtýðýný gösteren küçük bir lamba var mý?
-Bilmiyorum.
-Monitörün arkasýna bakýn, oraya bir elektrik kablosu giriyor olmasý lazým. Görebiliyor musunuz?
-Evet.
-Harika, o kabloyu takip edin duvarda elektriðe baðlý mý bana söyleyin.
-Baðlý.
-Harika. Monitörun arkasýna bakýnca baglý olan tek kablo mu gördünüz, yoksa iki tane mi?
-Görmedim.
-Tekrar bakar mýsýnýz, ikinci bir kablonunda baðlý olmasý lazým.
-Evet buldum.
-Tamam, þimdi onu takip edin bilgisayara baðlý mý diye bakýn.
-Kabloya ulaþamýyorum.
-Ulasmayýn, baðlý mý diye bakabilir misiniz?
-Olmuyor.
-Bir þeyden destek alýp eðilip bilgisayarýn arkasýna baksanýz...
-Eðilmek dert deðil, karanlýk oldugu için bakamýyorum.
-Karanlýk?
-Ofisin iþýklarý kapalý, pencereden gelen ýþýk yetmiyor.
-Ofisin ýþýklarýný yakýn.
-Yanmaz.
-Neden?
-Elektrikler kesik.
-Elektrikler mi kesik. Allah'ýmm..! (kisa bir sessizlik) Bilgisayarýn kutusu, kitaplarý herþeyi duruyor mu?
-Evet dolapta.
-Þimdi bilgisayarý sökün, aynen aldýðýnýzdaki gibi paketleyin ve aldýðýnz dükkana iade edin.
-Durum bu kadar kötu mü?
-Korkarim öyle!
-Peki tamam. Onlara ne diyeceðim?
-Ben bilgisayar kullanamayacak kadar aptalým diyeceksiniz. iþte böyle, kolay gelsin.....
|
| Gönderen: 18.07.2007 - 18:53 |
|
|
|
|
| 235 Mesaj -
|
|
|
süper ya kardes sagolasýn ellerine saglýk
cok güldüm 
|
| Gönderen: 18.07.2007 - 19:05 |
|
|
|
|
|
|
saol paylaþým için gerçekten güzel..
|
| Gönderen: 25.07.2007 - 16:08 |
|
|
|
Şu an Yok üye ve 2111 Misafir online. En son üyemiz: Didem_
16977 üye ile 13.07.2024 - 12:50 tarihinde en fazla ziyaretçi online oldu.
[Admin | Moderator | Kıdemli Üye | Üye] |
|
 |
|
Doğum gününüzü tebrik eder, sıhhat ve
afiyet dolu ömür dileriz:
yaminn (50), ^^gul^^ (43), biltek2207 (55), HasanBasri (55), naksibendi21 (39), gül_bahcem (44), Tuba (43), a_cesur (42), peri kizi (38), Eyüp10 (58), huzeyme (58), recepcoskun (50), coskunyildiz (54), ebru_88 (37), asudetaha (50), FeRHaTKc (45), genghiskhan (55), yusuflacin (43), SARI PAPATYA :.. (40), resulkoca (52), isomm (44), Dagdelen25 (48), prestij (49), maliyecig (51), osmanavci2 (41), m a r a l (47), abdullah66 (46), egelimesut (36), adil (50), CitLembik (39), güncel (54), nazlican1981 (44), salih peksoysal (50), _ramazan_ (42) |
|
|
|
|
|
|
